[ 카카오쇼핑 ] 결제.배송.고객센터
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- 작성자 : 이원석
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-08-19 14:21:02
본문
1. 결제는 받아놓고,
상품은 보내주지 않음.
2. 고객센터 문의하라고 해놓고 전화도 안받고,
메일은 몇분내로 답변한다고 해놓고 답변 안해줌.
3. 이런 이유로 더블유비스킨 회사를 고발합니다.
상품은 보내주지 않음.
2. 고객센터 문의하라고 해놓고 전화도 안받고,
메일은 몇분내로 답변한다고 해놓고 답변 안해줌.
3. 이런 이유로 더블유비스킨 회사를 고발합니다.
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- Screenshot_20240819_100733_KakaoTalk.jpg (378.6K) DATE : 2024-08-19 14:21:03
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.