[ LG유플러스 상대동 진주시청점 ] 휴대폰 개통취소관련고발합니다.
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- 작성자 : 김기병
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-08-20 09:15:29
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2024년 08월 19일 휴대폰 개통을하고 계약서에 싸인을하기전 다시생각해보겠다고하였는데 테블릿에 이미 서명을 하였고 제품을 뜯어서 취소가안된다고 서명을 강요해서 서명을하였습니다. 집으로돌아오는길에 이건아닌것같아서 네이버검색으로 확인을해보니 7일이내에는 단순변심이라도 할부거래법에의해서 취소가가능하다는글을보고 취소를하겠다고했는데 제품을이미뜯었고 새폰이아니고 중고폰이되어버려서 취소를안해주겠다고 해서 너무억울해서 이렇게 고발을합니다. 빠른답변 부탁드리겠습니다.
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담당자 작성일이동전화 개통계약은 핸드폰과 서비스가 결합된 형태의 상품으로서 핸드폰은 개통과 동시에 재판매가 불가한 상태가 되며, 서비스 또한 실비인 개통비가 발생합니다. 다만, 약관 또는 분쟁해결기준상 14일 이내 주거지(집, 직장, 학교)에서 통화품질서비스 하자가 확인될 경우 이용료 부담만으로 해지할 수 있다 정하고있습니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.