[ 여기어때 ] 환불처리
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- 작성자 : 고은아(예약자:예인)
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-19 21:56:25
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8/10일 10시1분 숙도예약을하고 10시16분 예약취소를 했는데 10분이 지났다고 환불이 안된다고합니다 환불할때 주의안내 창도 뜨지않고 취소처리가 됐고 카드환불까지 영업일기준 2~5일이 걸린다는 내용이있어 기다리다 처리가안돼서 어제 문의를 남기고 오늘 통화를했는데 환불이 안된다고했습니다
환불이 안되는지도 모르고
당일 바로 다른사이트로 동일 호텔을 재예약해 숙박을했구요
이용하지못한 숙박비를 날린다는건
넘아깝고 억울합니다
환불받을수있도록 도움부탁드립니다
환불이 안되는지도 모르고
당일 바로 다른사이트로 동일 호텔을 재예약해 숙박을했구요
이용하지못한 숙박비를 날린다는건
넘아깝고 억울합니다
환불받을수있도록 도움부탁드립니다
첨부파일
- 1724070898973.jpg (103.9K) DATE : 2024-08-19 21:56:26
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- 1724071917535.jpg (74.6K) DATE : 2024-08-19 21:56:26
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.