[ 아고다 ] 취소 수수료 50%
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- 작성자 : 윤은주
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 24-08-20 10:43:28
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예약 후 바로 취소, 50% 수수료 부과, 카드 결제액 123,380원에서 61,683원 결제 , 몇 분 만에 취소한 건데 이해가 안됨. 또 전화번호 없음
취소 규정도 명확히 확인할 수 없게 표시 (8/18 예약 번호 11121535440)
취소 규정도 명확히 확인할 수 없게 표시 (8/18 예약 번호 11121535440)
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.