[ 동아제약 ] 동아제약 파우더 제품 속 이물질 및 고객응대
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- 작성자 : 남유용
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-08-19 17:51:14
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며칠전 네이버에서 판매하던 파우더 제품을 구매했습니다.
저번주 목요일 섭취하려 보니 파우더 속에 이물질이 발견되었습니다.
각질 처럼 보이는 굳은 이물질 사이 실이 연결되어있었고 파우더 속에 파묻힌채 있었습니다.
파우더안에 있었기에 자세히 보지않으면 모를수있었던것입니다.
발견 즉시 네이버 톡톡문의를 하여 사실을 전해드렸으나
회사가 바쁘다며 다음주 월요일날 연락을 줄것이라 안내를 받았습니다.
하지만 월요일이 되어도 연락이 전혀 오지않고 이미 퇴근하여 안내를 받은 사항이 없습니다.
고객응대마저 이러한 상황입니다.
동아제약을 믿어 물건을 받은 즉시 구매확정을 누른터라 반품을 받을 길 또한 없습니다.
저번주 목요일 섭취하려 보니 파우더 속에 이물질이 발견되었습니다.
각질 처럼 보이는 굳은 이물질 사이 실이 연결되어있었고 파우더 속에 파묻힌채 있었습니다.
파우더안에 있었기에 자세히 보지않으면 모를수있었던것입니다.
발견 즉시 네이버 톡톡문의를 하여 사실을 전해드렸으나
회사가 바쁘다며 다음주 월요일날 연락을 줄것이라 안내를 받았습니다.
하지만 월요일이 되어도 연락이 전혀 오지않고 이미 퇴근하여 안내를 받은 사항이 없습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.