[ 이건창호 ] 현관문,주방문 하자
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- 작성자 : 서성용
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 24-08-20 12:10:53
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현관문 및 주방문을 설치했는데 설치후 비뚤어져서 문을 열고 닫을때 삐그덕소리가 나더니 급기야 열리지를 않습니다
수십차례 하자요청을 했는데 해주겠다고 하더니 계속미루고 지금은 전화도 받지를 않습니다
본사 이건창호는 확인하겠다고 하고 연락두절이고
시공업체인 한우건축자재(청주) 010-5258-9201 는 돈받을때만 친절히 응하고 AS해주겠다하더니 지금은 연락두절입니다
확인하시고 고객의 불편사항을 나몰라라하는 업체에 대해 법적조치는 없을까요?
수십차례 하자요청을 했는데 해주겠다고 하더니 계속미루고 지금은 전화도 받지를 않습니다
본사 이건창호는 확인하겠다고 하고 연락두절이고
시공업체인 한우건축자재(청주) 010-5258-9201 는 돈받을때만 친절히 응하고 AS해주겠다하더니 지금은 연락두절입니다
확인하시고 고객의 불편사항을 나몰라라하는 업체에 대해 법적조치는 없을까요?
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 하자 관련 업체와 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.