[ KT ] 인터넷요금 계속 결제됨
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- 작성자 : 김태우
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-08-19 16:43:39
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2006년 가게를 임대해서 사용중 인터넷을 가입하게됬습니다. 가게를2.3년뒤에 정리하고 난뒤 잊고살고있었는데 지금 전화가왔습니다.
인터넷단말기를 교체해야한다고...
지금 24년까지 아버지통장으로 사용하지않은 인터넷요금이 빠져나갔습니다.
아버지는 고령에 초등학교도 못나오신분이십니다.
어떻게보상이 안될까요?
인터넷단말기를 교체해야한다고...
지금 24년까지 아버지통장으로 사용하지않은 인터넷요금이 빠져나갔습니다.
아버지는 고령에 초등학교도 못나오신분이십니다.
어떻게보상이 안될까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 가입명의자가 해지하지 않아 청구된 것으로 이미 인출된 요금은 환급요구 어렵다 정하고있습니다. 인터넷서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.