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[ 여기어때 ] 취소환불건

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  • 작성자 : 김지원
  • 조회수 : 14회
  • 작성일 : 24-08-19 13:58:26

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8월17일에 여기어때에서 숙소를 예약했는데
오후3시부터 입실가능이였는데 저는 5시쯤 예약하고 30분후쯤 도착했습니다
가보니 출입구에 빨간글씨로 문신관련 안된다는 규정이 쭉쭉 써있더라고요..취소시간이 넘어서  찝찝했지만 그냥 내부로 들어갔더니 무인텔이더라고요..우선 키는 뽑았는데 그내부 로비에는 더 심하게 더덕더덕 붙혀져있더라고요..
사진으로 첨부할께요..급히나오느라 출입구쪽에만 사진찍었어요..제생각엔 외부에도 이런데 방에도 더 심하게 써있을거같아 무서운생각이 들어서 모텔사장한테 저나했더니 안받아서 우선 키는 데스크위에 올려놓고 여기어때 본사에 취소요청한 상태입니다
본사에서 규정상 취소가 안되고 추후에 연락준다고하더라고요..그후에 문자온게있어서 보니 모텔 사장이 문자보내와서 취소해달라했더니 불가능하다고하더라고요..
이런 모텔은 첨 가봤고 다른 피해자도 많을거라고 생각이듭니다..여기어때 중개업체도 그모텔도 체인인거같은데 그본사도 그모텔도 고발합니다
연락주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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