[ 쿠팡 ] 고양이 사료 곰팡이
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- 작성자 : 서희경
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-08-17 23:47:12
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고양이 사료에서 곰팡이 쓴 사료가 나왔네요
그것도 처방식 사료에서...이게 말이되나요?
사료 대포장안에는 4개로 소분 되 있고
3개 미개봉이고 1개 개봉해 20알정도 섭취하였으며 두번째 섭취 하려는도중 발견해
구매사인 쿠팡에 연락하였으나
반품기간이 지났다는 이유로 반품이 어렵다네요
1+1 2개 세트 로 (한국) 브랜드 제품
그것도 처방식 사료에서...이게 말이되나요?
사료 대포장안에는 4개로 소분 되 있고
3개 미개봉이고 1개 개봉해 20알정도 섭취하였으며 두번째 섭취 하려는도중 발견해
구매사인 쿠팡에 연락하였으나
반품기간이 지났다는 이유로 반품이 어렵다네요
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첨부파일
- 20240817_224718.jpg (3.0M) DATE : 2024-08-17 23:47:26
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사료에 곰팡이가 있다면 이는 소비자분쟁해결기준에 의거 교환받을 수 있습니다. 사업자에게 해당 사료의 교환을 요구하시기 바라며 또한 판매한 사료로 인해 애완동물에게 문제가 발생했다면 치료비 및 경비 등을 배상받을 수 있으나, 애완동물에서 나타나는 증상이 사료로 인한 것임을 입증해야 합니다. 동물병원으로부터 애완동물의 증상이 사료로 인한 것이라는 객관적인 자료를 확보하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.