[ 모토벨로목동점 ] 모토벨로
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- 작성자 : 신은희
- 조회수 : 9회
- 작성일 : 24-08-19 09:29:06
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Tx8포로3인데 충전기가 발써고장났어요. 산지 5개월밖에안됐는데. 충전기가 벌써 고장나고 다른대리점에서는. 6개월전에 충전기바꿔준다는데 여기는 쌩까요. 모토벨로회사는 전화두안받구요. 좀해결해주세요.
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- Screenshot_20240818_213029.jpg (334.2K) DATE : 2024-08-19 09:29:10
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.