[ (주)모토벨로 ] 판매후 무책임한 모토벨로 사후처리불만
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- 작성자 : 소비자
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-08-18 23:21:20
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작년겨울 모토벨로에서 전기스쿠터 구매
처음받았을때부터 문제있는 배터리와 다수의 스크래치
등 일단 배터리 교체 받았는데 새로받은 배터리도
파손된 배터리를 받았고 겨울에 기후가 좋지않아
받은직후에는 타지못하다 몇일후 확인해보니 계기판도
꺼졌다 켜졌다 반복
배터리 스크래치 계기판 하자등 AS로 동탄본사로
가져가서 처리후 받았는데 전혀없던 각종소음이
생겨서 오고 한쪽 타이어 공기주입구는 삭아서왔으며
뒷좌석 아래부분 나사 뭉그러져왔는데 손대지않았다
조립에서 생긴거다 공기주입구는 오래되면 삭는거다
소음은 정상이다 면서 제가 예민한거고 공기주입구는
바람빠지게되면 조치해준다고 답변받았습니다
이게 정상적인 답변태도인지도 의문인데
고객센터는 수십통을 걸어야 어쩌다 한번연결되고
응대도 엉망이고 홈페이지 판매글에서 수백개의 대리점이있어 as걱정말라는듯 허위로해놓고 고객센터에 물어보니 실직적으로 본사에서나 as가능하다네요
게다가 다른오토바이 매장서 수리후 청구하면 지불한다던 수리비도 계속 안주고 있습니다
모토벨로란 회사는 팔기만하고 나면 알바아닌건지
애초에 연결도어려운 고객센터에 무책임한 대응
받기도어려운AS
그런곳이 판매하는게 맞는건지 홈페이지에도 허위광고말고 AS 원할하지않음도 명시하길바랍니다
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등 일단 배터리 교체 받았는데 새로받은 배터리도
파손된 배터리를 받았고 겨울에 기후가 좋지않아
받은직후에는 타지못하다 몇일후 확인해보니 계기판도
꺼졌다 켜졌다 반복
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가져가서 처리후 받았는데 전혀없던 각종소음이
생겨서 오고 한쪽 타이어 공기주입구는 삭아서왔으며
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응대도 엉망이고 홈페이지 판매글에서 수백개의 대리점이있어 as걱정말라는듯 허위로해놓고 고객센터에 물어보니 실직적으로 본사에서나 as가능하다네요
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모토벨로란 회사는 팔기만하고 나면 알바아닌건지
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- Screenshot_20240818_003121_NAVER.jpg (191.2K) DATE : 2024-08-18 23:21:24
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