[ K2 ] 텍을 떼었다는 이유로 교환안됨
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- 작성자 : 장정미
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-18 20:53:24
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8월 16일 신도림역 현대백화점 4층 K2매장어서 17일 엠티에 입고갈 반바지사러 갔다가
간김에 예쁜티가 있어서 입어보지 않고 사와서 당연히 나 한테 잘 맞겠지 하고 텍을 뗀후 입어보았으나
막상 입어보니 나한테 안어울리는 듯하여 엠티에는 안입고 집에 두고 갔다가 다녀온후 오늘 8월18일
다른 옷으로 교환하려고 갔더니 매장 아가씨가 텍이 떼어져서 절대 안된다고 하여 너무 화가 났다.
옷에 흠이 있는것도 아니고 교환날짜가 지난것도 아니고 텍을 땠다는 이유로 교환을 해줄수 없다니
나 한테 잘맞는 옷으로 교환해주면 친절하고 고맙게 생각하여 더 우수고객이 될수도 있었을텐데
정말 어이가 없고 속상해서 소비자고발센터에 항의를 요청합니다.
간김에 예쁜티가 있어서 입어보지 않고 사와서 당연히 나 한테 잘 맞겠지 하고 텍을 뗀후 입어보았으나
막상 입어보니 나한테 안어울리는 듯하여 엠티에는 안입고 집에 두고 갔다가 다녀온후 오늘 8월18일
다른 옷으로 교환하려고 갔더니 매장 아가씨가 텍이 떼어져서 절대 안된다고 하여 너무 화가 났다.
옷에 흠이 있는것도 아니고 교환날짜가 지난것도 아니고 텍을 땠다는 이유로 교환을 해줄수 없다니
나 한테 잘맞는 옷으로 교환해주면 친절하고 고맙게 생각하여 더 우수고객이 될수도 있었을텐데
정말 어이가 없고 속상해서 소비자고발센터에 항의를 요청합니다.
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- 20240818_202023.jpg (9.2M) DATE : 2024-08-18 20:53:24
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.