[ 누수프로(사업자등록번호 471-16-01560) ] 누수 미해결 후 조치없음, 환불불가
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- 작성자 : 조은성
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 24-08-18 21:54:37
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에어컨 누수로 인해 누수 전문 업체라고 하는 누수프로를 부름. 누수프로는 뚜뚜배관청소 라는 블로그를 운영하며 에어컨 누수를 100% 해결해준다고 광고함. 하지만 방문하여 에어컨을 살피더니 본인들이 분해해볼 수 없는 신형 에어컨이라며 임시방편으로 석션을 이용해 물을 빨아들이는 작업만 진행해줌. 이후 4일간 물이 세지 않다가 수리 5일째 되는날 다시 누수가 생김. 업체에 전화하여 수리가 안된 것 같다고 다시 누수가 생겼다고 재방문하여 재수리를 해주던 받아간 수리비용을 환불을 해달라고 요구했지만 둘다 받아들여지지 않음. 누수로 인해 수리비를 받아갔지만 누수는 해결되지 않았고 추가조치도 없었음. 이후 다른 업체를 불러 비용을 이중으로 지불하여 에어컨 수리를 완료함. 다른 업체에서는 분해가 어렵지 않은 간단한 에어컨이라며 누수 원인인 배수관을 아예 교체해주는 해결을 해줌.
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담당자님의 댓글
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