[ 티맵 ] 대리운행시 사고 보험접수거부
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- 작성자 : 김종갑
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 24-08-18 21:49:43
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07.27.새벽 01.10분. 티맵모빌리티에서 불러준 양*배 대리기사님께서 고객의 아파트 출입구를 진입하다 게이트 왼쪽 벽돌턱을 넘어서며 차량의 운전석 뒷자리,타이어 측면이 찢어지고 휠이 긁히는 사고가났습니다. 블랙박스 영상에도 고객이 취중임에도 불구하고 차량이 부딪힘을 인지한 음성이있으나 기사님은 얼버무리며 도로소리라고한후 주차후 차량확인도없이 가버렸습니다. 아파트 cctv영상에도 게이트벽을 넘어선것이 인지되며 측면으로 심하게 휘어들어 진입하였습니다.
다음날 기사님은 고객과통화시 절대 보험접수 못해주겠다 잡아떼며 하지않은말까지 하였다고 적반하장 주장하였고, 경찰서에 교통사고 접수했으나 증거가있음에도(경찰관도 기사님의 과실을 인정하는부분이었음)대리기사님이 운전과실을 끝까지 인정하지않아. 티맵 모빌리티에 증거제출과 신고접수를 했는데도 과실을 인정하면서도 죄송하다고만 번복하며 무료쿠폰 두개를 주겠다며 쿠폰두장으로 무마하려합니다. 어떻게 대한민국 대리운전의 선두그룹에서 . 믿고부르는 고객을 기만하고 안일하게 대처할수 있는걸까요???
항상 대리업체를 믿고 티맵을 불러왔는데 그들이 배차시켜준 대리로인해 근한달새 벌써 티맵소속 대리기사님들이 두번이나 차량사고를 내었습니다. 사람이 하는일이기에 실수가 있을수있으나, 티맵에서 불러준 기사님의 운전미숙 전방시설 인지부능으로 인해 고객은 자차보험도 못받고, 잘못없다 우기는 대리기사님보험도 못받고, 티맵에서는 해줄게없다 쿠폰두개로 합의하자하는 어처구니없는 영업질을 하고있습니다.
고객은 너무나도 억울하고 차량을 고치지도 못하고있습니다. 주차시차량확인도 없고 잦은 사고를내는 대리기사님을 교육하지도않는티맵측의 안일한 대처에 화가납니다.
아무잘못없는 고객은 하루빨리 차량수리를받고 끝내고싶습니다. (블박영상.아파트cctv영상.있습니다)
다음날 기사님은 고객과통화시 절대 보험접수 못해주겠다 잡아떼며 하지않은말까지 하였다고 적반하장 주장하였고, 경찰서에 교통사고 접수했으나 증거가있음에도(경찰관도 기사님의 과실을 인정하는부분이었음)대리기사님이 운전과실을 끝까지 인정하지않아. 티맵 모빌리티에 증거제출과 신고접수를 했는데도 과실을 인정하면서도 죄송하다고만 번복하며 무료쿠폰 두개를 주겠다며 쿠폰두장으로 무마하려합니다. 어떻게 대한민국 대리운전의 선두그룹에서 . 믿고부르는 고객을 기만하고 안일하게 대처할수 있는걸까요???
항상 대리업체를 믿고 티맵을 불러왔는데 그들이 배차시켜준 대리로인해 근한달새 벌써 티맵소속 대리기사님들이 두번이나 차량사고를 내었습니다. 사람이 하는일이기에 실수가 있을수있으나, 티맵에서 불러준 기사님의 운전미숙 전방시설 인지부능으로 인해 고객은 자차보험도 못받고, 잘못없다 우기는 대리기사님보험도 못받고, 티맵에서는 해줄게없다 쿠폰두개로 합의하자하는 어처구니없는 영업질을 하고있습니다.
고객은 너무나도 억울하고 차량을 고치지도 못하고있습니다. 주차시차량확인도 없고 잦은 사고를내는 대리기사님을 교육하지도않는티맵측의 안일한 대처에 화가납니다.
아무잘못없는 고객은 하루빨리 차량수리를받고 끝내고싶습니다. (블박영상.아파트cctv영상.있습니다)
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