[ 아웃도어 K2 ] K2매장에서 8월 16일 반바지 사러갔다가 웃옷도 샀는데 웃옷은 입어보지 않고 집에와서 텍을 뗀후 입어보니
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- 작성자 : 장정미
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-08-18 20:56:41
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나와는 맞지 않는것 같아 일욜8월 18일 다른 상품으로 교환하러 갔다가 턱을 뗏다는 이유로
무조건 안된다고 하여 소비자고발센터에 고발합니다.
무조건 안된다고 하여 소비자고발센터에 고발합니다.
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- 20240818_202023.jpg (9.2M) DATE : 2024-08-18 20:56:41
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 매장을 찾아가 물건을 구입하는 것을 일반판매라고 하는데 소비자가 충동구매를 할 수 있는 방문판매나 전화권유판매, 전자상거래 등을 제외한 일반판매로 구입한 제품은 사용전이라고 해서 무조건 계약취소가 가능한 것은 아닙니다. 민법 제575조, 제580조에 의해 계약은 일반적으로 소비자의 청약과 사업자의 승낙으로 이루어지고 이렇게 하여 이루어진 계약은 사업자에게는 판매대금청구권이, 소비자에게는 물건에 대한 소유권이 각각 주어지게 됩니다. 유효하게 이루어지고 완성된 계약은 목적물에 하자가 있어 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.