[ LG전자 ] LG 무드업 냉장고 문짝이슬맺힘
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- 작성자 : 김상애
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-08-17 19:55:25
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구입한지1년도안된 무드업 냉장고 문짝에
이슬이 맺히는데 고객님이 피해를 본게 뭐가 있냐는 소리를 들었습니다
음식이 상한건 아니므로 피해를 본건 아니랍니다
수리에서 교체에서 환불과정에서 상당히 불쾌한 과정을 겪었습니다. 정신적으로 너무 고통이었는데 그런건 인정못해준다고 합니다
엘지전자를 믿고 전자제품 모두를 구입했는데
이런일을 겪으니 너무 억울합니다.
제 억울한 피해에대한 인정과 진정한사과 및 보상을받고싶습니다
이슬이 맺히는데 고객님이 피해를 본게 뭐가 있냐는 소리를 들었습니다
음식이 상한건 아니므로 피해를 본건 아니랍니다
수리에서 교체에서 환불과정에서 상당히 불쾌한 과정을 겪었습니다. 정신적으로 너무 고통이었는데 그런건 인정못해준다고 합니다
엘지전자를 믿고 전자제품 모두를 구입했는데
이런일을 겪으니 너무 억울합니다.
제 억울한 피해에대한 인정과 진정한사과 및 보상을받고싶습니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
냉장고의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.