[ (주)아트페이스 ] 텐제로 톤업 토너패드를 쓰고 피부가 뒤집어졌습니다.
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- 작성자 : 김승리
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-08-16 17:59:37
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텐제로 톤업 토너패드를 사용하면서 피부가 따끔따끔하더니 피부가 울긋불긋해지면서 오돌토돌한 게 올라오기 시작했습니다. 복구가 쉽게 되지 않을 것 같아 글 남깁니다.
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- IMG_2264.jpeg (3.3M) DATE : 2024-08-16 17:59:52
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구매하신 화장품을 사용하시고 피부트러블 발생으로 많이 속상하시리라 생각합니다.
현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 다만 화장품 사용 후 부작용이 발생된 경우, 피부과 전문의로부터 화장품 사용 후 발생된 부작용이라는 사실이 입증되면 보상 가능합니다. 따라서 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 해당 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.