[ 팔복반점 ] 팔복반점 1점리뷰에 대한 건을 악의적으로 삭제하여 주문을 유도하는 사기 행위
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- 작성자 : 곽재민
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 24-08-17 15:22:50
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안녕하세요
배달의민족 플랫폼을 이용하고 팔복반점(서울 동대문구 전농로 147 제6호 내제본관동 1층 14호 팔복반점)에서 주문을 했습니다.
정말 제가 생각했던거 보다 맛이없어서 1점리뷰를 쓰게되었구요. 저또한 사진과 동일하게 1점 리뷰를 쓴적이 거의없습니다. 웬만하면 맛이없어도 5점을 주는데 너무 맛이없었습니다. 추가로 저는 1점리뷰를 쓰기전 해당일에 리뷰상태를 보는데 저랑 동일하게 생각한 1점리뷰가 3개이상 보였습니다. 다 같은 생각을 하고있다는겁니다. 물론 그중에서도 맛있게 먹은 리뷰도 있습니다.
제가 여기서 말씀드리는건. 저는 배달의민족이라는 어플로 팔복반점에 좋은 리뷰상태를 보고 주문을 해서 실망한 입장입니다. 그래서 1점리뷰를 남겼구요. 하지만?? 제 리뷰는 임시 중단 요청이됩니다. 그래서 찾아보니 "고객님 주관적 의견이 담긴 게시물로 개시 중단 요청합니다" 라는 이유로 삭제 처리가 됐구요 팔복반점이라는 리뷰를 보는데 금일 1점리뷰를 썼던 사람들은 죄다 임시처리(30일 중단)이 되어있었습니다. 한마디로 1점리뷰를 쓴사람들은 다 악의적으로 가맹점주가 삭제를 하고 있던겁니다. 문뜩 좋은 리뷰를 보고 주문했던 저를 다시 돌아보니 이건 사기행위가 아닌가 싶습니다. 임시조치가 되면 1점리뷰는 30일 동안 보이지않습니다. 추가로 심지어 그 1점쓴사람분들의 전체리뷰를 보면 저와 똑같이 1점은 1~2번 밖에 쓰지않은 고리뷰자 였습니다.
결론은 말씀드리고 싶은건 팔복반점이라는 가맹점주는 1점리뷰를 악의적으로 임시조치 및 삭제요청을 배달의민족 플랫폼에 정보통신망 이용촉진 법을 이용하고 악의적으로 삭제 요청을 하고 좋은 리뷰로 다른사람들이 주문을 할수 있겠금 유도하는 사기 행위를 벌이고 있다고 생각합니다.
첨부파일 사진을 저를 포함해서 1점리뷰를 쓴사람에대한 내용 및 현재 삭제처리 당한 상태입니다.
배달의민족 플랫폼을 이용하고 팔복반점(서울 동대문구 전농로 147 제6호 내제본관동 1층 14호 팔복반점)에서 주문을 했습니다.
정말 제가 생각했던거 보다 맛이없어서 1점리뷰를 쓰게되었구요. 저또한 사진과 동일하게 1점 리뷰를 쓴적이 거의없습니다. 웬만하면 맛이없어도 5점을 주는데 너무 맛이없었습니다. 추가로 저는 1점리뷰를 쓰기전 해당일에 리뷰상태를 보는데 저랑 동일하게 생각한 1점리뷰가 3개이상 보였습니다. 다 같은 생각을 하고있다는겁니다. 물론 그중에서도 맛있게 먹은 리뷰도 있습니다.
제가 여기서 말씀드리는건. 저는 배달의민족이라는 어플로 팔복반점에 좋은 리뷰상태를 보고 주문을 해서 실망한 입장입니다. 그래서 1점리뷰를 남겼구요. 하지만?? 제 리뷰는 임시 중단 요청이됩니다. 그래서 찾아보니 "고객님 주관적 의견이 담긴 게시물로 개시 중단 요청합니다" 라는 이유로 삭제 처리가 됐구요 팔복반점이라는 리뷰를 보는데 금일 1점리뷰를 썼던 사람들은 죄다 임시처리(30일 중단)이 되어있었습니다. 한마디로 1점리뷰를 쓴사람들은 다 악의적으로 가맹점주가 삭제를 하고 있던겁니다. 문뜩 좋은 리뷰를 보고 주문했던 저를 다시 돌아보니 이건 사기행위가 아닌가 싶습니다. 임시조치가 되면 1점리뷰는 30일 동안 보이지않습니다. 추가로 심지어 그 1점쓴사람분들의 전체리뷰를 보면 저와 똑같이 1점은 1~2번 밖에 쓰지않은 고리뷰자 였습니다.
결론은 말씀드리고 싶은건 팔복반점이라는 가맹점주는 1점리뷰를 악의적으로 임시조치 및 삭제요청을 배달의민족 플랫폼에 정보통신망 이용촉진 법을 이용하고 악의적으로 삭제 요청을 하고 좋은 리뷰로 다른사람들이 주문을 할수 있겠금 유도하는 사기 행위를 벌이고 있다고 생각합니다.
첨부파일 사진을 저를 포함해서 1점리뷰를 쓴사람에대한 내용 및 현재 삭제처리 당한 상태입니다.
첨부파일
- 1점리뷰 삭제 된사람들.zip (5.0M) DATE : 2024-08-17 15:23:13
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.