[ KTM ] 요금제 변경에 따른 청구 요금 관련-내용추가
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- 작성자 : 전창수
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-16 16:07:09
본문
이해를 돕기 위해 앞 내용에 추가합니다.
KTM에 통화맘껏 15G 를 신청해서 사용하면, 한달에 요금은 18000원 정도를 내고 15G를 사용할 수 있습니다.
저는 7월 20일경 데이타 15G가 좀 부족하여 통화맘껏 20G로 변경하였습니다. 한달 요금은 20,000원 정도 일듯 하네요.
문제는 7월 20일 요금제를 바꾸면서....15G 요금제를 데이터를 거의 사용을 해서 발생이 됩니다. 15G를 한달 4주로 나누면....한주에 4기가 정도지요.
7월 20일 이면...3주를 사용한거고...그럼 12기가를 사용해야 했는데...저는 3주동안 15기가를 거의 사용한 거지요. 그러니...초과 사용한 3기가에 대한 요금 8만원을 추가 납부해라는 겁니다.
통화 맘껏 한달에 15기가로 판매을 한 상품이지...한주에 4기가 한달에 15기가 맘껏~ 이런 상품이 아닙니다. 주 단위를 데이터가 나누어 지급된다는 얘기는 어디에도 없습니다.
해지를 한 것도 아니고, 15G에서 20G로 변경을 했는데.......
15기가를 중간에 해지하고 20G로 변경한거니....
통화맘껏 15G에 대한 요금 한달 요금 18000원 (한달도 아니고 20일 사용)
+
7월 21~7월 30일 까지 통화맘껏 20기가 요금제 적용 요금(20,000원/3)
=25,000원 = (18,000+7,000)
이런 계산이 맞지 않나요?
요지는 KTM 안내원의 안내 내용에 다른 통신사들도 모두 이렇게 한다고 합니다.
저와 같은 피해자가 얼마나 많을지 모르겠습니다.
이건 통신사 전부에 대한 추가요금 발생 피해를 전수조사해야 한다고 생각합니다.
이상한 변경 시스템을 만들어 놓고 소비자를 우롱하고, 멍청하고 순진한 소비자는 그냥 당해야 하는 시스템 입니다.
저 뿐만 아니라, 전국에 엄청 많은 피해자가 있을듯 합니다.
KTM 안내원도 안내 내용에 저와 같은 문의가 많아서 변경시 문자로 2번 공지 한다고 합니다. 문자 공지에는 자세한 내용 없습니다. 아무리 똑똑한 사람이 봐도 저런 내용 파악 못합니다.
통신사들 배불리는 이런 사례가 또 발생되지 않게 해주세요.
저와 같이 당하는 수많은 피해자가 안 생기게 해주세요.
정말 소비가에게 돈 받아 낼려는 꽁수중에 꽁수 같네요.....
이런 내용에 대해서 따지고 문의를 하면....팀장에 다시 전화해서 추가된 요금의 50% 할인해 주겠다고 하고...회유성으로.......저는 거절했습니다. 저와 같이 또 당하는 피해자가 발생하지 않게 소비자고발센터에 고발하겠다고 말했습니다.
이건 정말 아니라고 생각합니다.
소비자를 바보로 보는 아주 나쁜 형태라고 생각합니다.
통신사 전부 추가요금 발생에 대한 전수조사 해주세요.
강력한 조치가 필요합니다.
KTM에 통화맘껏 15G 를 신청해서 사용하면, 한달에 요금은 18000원 정도를 내고 15G를 사용할 수 있습니다.
저는 7월 20일경 데이타 15G가 좀 부족하여 통화맘껏 20G로 변경하였습니다. 한달 요금은 20,000원 정도 일듯 하네요.
문제는 7월 20일 요금제를 바꾸면서....15G 요금제를 데이터를 거의 사용을 해서 발생이 됩니다. 15G를 한달 4주로 나누면....한주에 4기가 정도지요.
7월 20일 이면...3주를 사용한거고...그럼 12기가를 사용해야 했는데...저는 3주동안 15기가를 거의 사용한 거지요. 그러니...초과 사용한 3기가에 대한 요금 8만원을 추가 납부해라는 겁니다.
통화 맘껏 한달에 15기가로 판매을 한 상품이지...한주에 4기가 한달에 15기가 맘껏~ 이런 상품이 아닙니다. 주 단위를 데이터가 나누어 지급된다는 얘기는 어디에도 없습니다.
해지를 한 것도 아니고, 15G에서 20G로 변경을 했는데.......
15기가를 중간에 해지하고 20G로 변경한거니....
통화맘껏 15G에 대한 요금 한달 요금 18000원 (한달도 아니고 20일 사용)
+
7월 21~7월 30일 까지 통화맘껏 20기가 요금제 적용 요금(20,000원/3)
=25,000원 = (18,000+7,000)
이런 계산이 맞지 않나요?
요지는 KTM 안내원의 안내 내용에 다른 통신사들도 모두 이렇게 한다고 합니다.
저와 같은 피해자가 얼마나 많을지 모르겠습니다.
이건 통신사 전부에 대한 추가요금 발생 피해를 전수조사해야 한다고 생각합니다.
이상한 변경 시스템을 만들어 놓고 소비자를 우롱하고, 멍청하고 순진한 소비자는 그냥 당해야 하는 시스템 입니다.
저 뿐만 아니라, 전국에 엄청 많은 피해자가 있을듯 합니다.
KTM 안내원도 안내 내용에 저와 같은 문의가 많아서 변경시 문자로 2번 공지 한다고 합니다. 문자 공지에는 자세한 내용 없습니다. 아무리 똑똑한 사람이 봐도 저런 내용 파악 못합니다.
통신사들 배불리는 이런 사례가 또 발생되지 않게 해주세요.
저와 같이 당하는 수많은 피해자가 안 생기게 해주세요.
정말 소비가에게 돈 받아 낼려는 꽁수중에 꽁수 같네요.....
이런 내용에 대해서 따지고 문의를 하면....팀장에 다시 전화해서 추가된 요금의 50% 할인해 주겠다고 하고...회유성으로.......저는 거절했습니다. 저와 같이 또 당하는 피해자가 발생하지 않게 소비자고발센터에 고발하겠다고 말했습니다.
이건 정말 아니라고 생각합니다.
소비자를 바보로 보는 아주 나쁜 형태라고 생각합니다.
통신사 전부 추가요금 발생에 대한 전수조사 해주세요.
강력한 조치가 필요합니다.
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.