[ KT ] 신청하지 않은 부가 서비스 요금이 청구되었습니다.
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- 작성자 : 조규대
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 24-08-16 13:59:19
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부가서비스 2,226원이 청구되었습니다.
신청하지 않은 서비스입니다.
(블랙박스분석 서비스 이용 요금입니다.(문의: (주)인포바인, 02-784-8059)
더 큰 문제는
KT 서비스센터 100번으로 연결하려고 했지만 AI의 응대로 상담이 불가능합니다.
그리고
(주)인포바인 02 784 8059로 연락했으나 전화하는 고객이 많아 상담원을 연결할 수가 없습니다.
왜 이런 불편함을 소비자가 부담해야 하는지 의문입니다.
신속한 처리를 부탁드립니다.
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