[ LG전자 김치냉장고 K335S14 ] 김치냉장고의 냉동실이 냉동이 작동 되지 않아요
페이지 정보
- 작성자 : 임현진
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-08-17 13:26:13
본문
2020년 12월 말일에 구매후 만1년 6개월만에 성에 물고임 누수등 냉동이 되질않아 만 1년 7개월인 지난8월에 as유료서비스를 받은후(원래는 워런트 서비스를 받았어야했는데 기사가 유료 결제를 요청함) 똑같은 현상으로 2024 6월과 7월에 LG 기사가 다녀단후 불과 며칠전인 8월 13일 오후7시경에 리니어 컴프레셔 교체를 하였지만 결과는 똑같습니다 폭염에 냉동실이 정상 작동하지 않아 급기야 심각한 스트레스로 만 50대 초중반에 체중감소 44키로대에 급격히 체중감소하고 눈까지 빵갛게 충혈되어 몸과 마음이 피폐해졌어요 꼭 도와주세요 사진 첨부합니다
첨부파일
- IMG_20240817_092338.jpg (695.5K) DATE : 2024-08-17 13:26:16
- 이전글객실 상태가 불량이었으나 고객변심이라며 환불불가 24.08.17
- 다음글수리비용 과다청구 24.08.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.