[ 반도 프라임 볼링 타운 ] 결제 문의드립니다.
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- 작성자 : 류경민
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-08-16 23:33:45
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안녕하세요. 오창에 살고 있는 직장인입니다.
회식 후, 오창 반도 프라임 볼링 타운에서 볼링후 결제시 논쟁이 있어 문의드립니다.
현재 첨부 된건 계산 완료된 사진이며, 당시에 녹음해도 되냐고 물어보니 환불을 해줬습니다. 당시 상황은 이렇습니다. 볼링시, 맥주, 안주를 주문 한 후, 볼링을 쳤습니다. 볼링을 다 치고 난 후, 결제시 밀봉 되어 있는 오징어를 환불 할려고 말하였지만 직원이 한번 결제 한건 환불되지 않는다고 하였습니다. 이에 제가 법적으로 그렇게 되있는거냐, 어떻게 밀봉되어있는걸 먹지도 않았는데 환불이 불가능하냐, 나를 설득 해달라라고 말하였지만 이유따위없다. 그냥 안된다라고 하였습니다. 이후 여사장님한테 가서 지금 같은 상황을 말하였고 환불해준다고 하였습니다.
환불을 했기때문에, 별 불만은 안가져도 되만 직원에 교육이 안되어있어 올바른 교육이 필요해보여 이렇게 글을 남깁니다.
사장님 또한, 대화시 환불해주었지만 말은 환불했는데 나보고 어쩌라는거냐, 신고하고 싶으면 신고하라고 말함에따라 신고하게 되었습니다.저는 큰 걸 바라진않고, 이미 환불되었지만 다른 손님한테까지 이미 산거는 환불이 불가능하다고 말할거같아 이렇게 남깁니다.
적어도 최소한 교육 및 주의는 필요해보입니다.
만약, 저한테 연락을 주시면 더 자세하게 설명드리겠습니다.
회식 후, 오창 반도 프라임 볼링 타운에서 볼링후 결제시 논쟁이 있어 문의드립니다.
현재 첨부 된건 계산 완료된 사진이며, 당시에 녹음해도 되냐고 물어보니 환불을 해줬습니다. 당시 상황은 이렇습니다. 볼링시, 맥주, 안주를 주문 한 후, 볼링을 쳤습니다. 볼링을 다 치고 난 후, 결제시 밀봉 되어 있는 오징어를 환불 할려고 말하였지만 직원이 한번 결제 한건 환불되지 않는다고 하였습니다. 이에 제가 법적으로 그렇게 되있는거냐, 어떻게 밀봉되어있는걸 먹지도 않았는데 환불이 불가능하냐, 나를 설득 해달라라고 말하였지만 이유따위없다. 그냥 안된다라고 하였습니다. 이후 여사장님한테 가서 지금 같은 상황을 말하였고 환불해준다고 하였습니다.
환불을 했기때문에, 별 불만은 안가져도 되만 직원에 교육이 안되어있어 올바른 교육이 필요해보여 이렇게 글을 남깁니다.
사장님 또한, 대화시 환불해주었지만 말은 환불했는데 나보고 어쩌라는거냐, 신고하고 싶으면 신고하라고 말함에따라 신고하게 되었습니다.저는 큰 걸 바라진않고, 이미 환불되었지만 다른 손님한테까지 이미 산거는 환불이 불가능하다고 말할거같아 이렇게 남깁니다.
적어도 최소한 교육 및 주의는 필요해보입니다.
만약, 저한테 연락을 주시면 더 자세하게 설명드리겠습니다.
첨부파일
- 20240816_230709.jpg (2.8M) DATE : 2024-08-16 23:33:58
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