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[ 배민상회 내 유나팩 ] 배달용기 사이즈 불량

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  • 작성자 : 이민우
  • 조회수 : 14회
  • 작성일 : 24-08-15 08:33:37

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배민상회  란 사이트에서 배달용기를 유나팩이란곳에서  구매하였습니다
기존 다른곳에서 구매하여 사용도 했었습니다.
220파이 용기 선택하여 주문했고 받았습니다
내용물 확인하니  기존것 보다내용량이200ml
더들어가는 225파이 용기였습니다
업체분 통화하니 잘못간것이  아니고 받으신게 220 파이 용기라고 합니다
제가 줄자로 지름을 재어보니 외경이 225,내경은222정도 나오고요  ,기존 사용 하는 용기들도 재어보니 내경이나 외경이  220또는225가 나오더라고요.  그래서 이부분을 얘기하여보니 업체측은  그건 제가 잘못 재었다는둥, 광고에 이런 문제 때문에  기재를 해뒀다고 합니다  (포장 박스도 원래225파이 였던걸 옆에도장으로220 파이라찍어서 사용한듯 합니다)
찿아보니  깨알같은 문구를 넣긴했습니다..
어째든 제가  잘못 구매했고 반품비용 부담하라고 하더군요  .. 반품비용 부담한다고 했고  중요한거 담당자분통화에서도 알겠지만 저같은  비해보는 사랑이 더있다는겁니다..
이런건 어떻게  시정및 처벌은 안되는건가요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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