[ 기아자동차 광주서비스센터(농성동) ] 계기판 디스플레이 코팅벗겨짐 보증수리 거절
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- 작성자 : 박진호
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-08-14 17:17:04
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안녕하세요 같은증상으로 3번째 입고 하였고 1번째 입고때 보다 범위도 넓어졌을뿐더러 계기판 중앙부까지 기포가 차있음에도 소비자 과실 자동차외판도장으로 빗대어 설명을하며 면확한설명조차 하지 못합니다 물티슈로 디스플레이를 딱으면 코팅이 벗겨질수있다라고 메뉴얼에 명시 되어있지도 않고 지금신차도 그렇다라고해서 제가 다른 전자식계기판 신차들도 알콜과 물티슈 등 딱아보아도 제차량의 계기판처럼 되지 않는데도 거절을 하였습니다 저도 자동차제작업체 품질관리부로 있지만 제품의 불량으로 보여지는데 무조건적으로 아니다 아크릴따로 나온다 근데 아크릴은 구해줄수없다 라고 합니다 고객이 말을하는데 말을끊고 자기들 말을 하는게 서비스업입니까? 자신들주장만 중요하고 고객의 소리는 듣지 않는것같습니다.
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- 20240814_161554.jpg (2.0M) DATE : 2024-08-14 17:17:23
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