[ 넥센타이어 ] 렌탈타이어
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- 작성자 : 손성규
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-08-14 12:37:02
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넥센타이어 렌탈중 3월경 신규장착 타이어 바람빠짐이 뒤편 우측 타이어 발생현상 몆번 보충하다 5월경 장착점방문 점검 미세누압 으로 조치 불가능 계속 보충맙 넣다 오늘 넥센 고객센터 문의 하니 한달이네 접수해야하는데 시간이지나 조치할수없고 다시 다른타이어를 사든지 렌탈을 하여 장착하라는 말을합니다 지금도 련탈비를 내는 소비자 입장에서는 블합리합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.