[ 미각21 ] 금은방
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- 작성자 : 박소영
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-08-15 15:33:45
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금을 순금으로 팔았습니다 39만원이라고 하여 두돈 팔았는데 77만원을 받았네요 만원을 덜받았다고하니 원래그런거라 하길래 기분 상하여 전액 계좌이체 후 금 환불 원했으나 환불안된다하네요 불과 10분사이 일입니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.