[ 카카오톡 ] 카카오톡에서 환불을 해주질 않습니다
페이지 정보
- 작성자 : 하성일
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-08-14 11:02:18
본문
글쓴이는 카카오톡 선물하기에서 구매후 구매취소를 하였는데 구매당시 계좌이체로 입금을 하였으나 폰명의자(부친)와 구매자(글쓴이 본인.명의자의 아들)가 달라서 파일첨부한 내용처럼 현실적으로 불가능한 서류를 요구해왔습니다.처음에는 간단입증(폰명의인증,구매당시 입금거래내역등)을 요구해서 보내주었으나 다시 파일첨부한 내용처럼 요구해오며 환불이 불가하다고합니다.이에 서류를 제출하기에 불합리한 점(아버지 연세가 90세 가까이 되시는데 폰명의 인증까지 했는데 어찌 저런 서류를 발급해서 보낼수 있습니까)을 얘기하고 현실적인 환불을 요청하였으나 환불안된다고 합니다.금액은 3만원정도 이지만 이런 불합리한 일방적인 요청에 따르지않는다는 이유로 환불을 거부하는 카카오톡을 고발합니다
첨부파일
- Screenshot_20240814_105332_KakaoTalk.jpg (436.3K) DATE : 2024-08-14 11:02:20
- 이전글2년 보증 기한 만료 후 메인보드 15만원 부품 고장 24.08.14
- 다음글제품명과 다른제품 배송 24.08.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.