[ 나이키 ] 나이키골프웨어
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- 작성자 : 경지영
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-08-14 11:28:44
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8월 4일 여주프리미엄아울렛에서 나이키골프바지 구매 후 다음 날 택을 떼고 입었는데 착용 후 20분 쯤 허리밴딩 박음질 전체가 엉망인걸 알았습니다 안감이 봉제선이 보이고 비툴빼툴 박음질이 되어있었습니다 허리라인 전체가 그랬고 교환하려고 바로 탈의하고 보관하였다가 7일 이내인 8일11일 교환하러 갔지만 택을 떼었다는 이유만으로 교환이 안되고 수선으로 들어간다고 합니다 수선은 입다가 문제가 생기는 경우에 들어가는 건데 저는 처음부터 하자가 있는 상품을 받은 건데도 본사 규정 운운하며 교환을 못받았습니다 현재 수선으로 들어간 상태이며 2주라는 시간이 걸린다고 합니다 새상품 제대로 입어보지도 못하고 돈을내고 여름상품 3주라는 시간을 못입고 가을에 받게 생겼습니다 행사할인 상품도 아닌 정가 상품이였습니다 교환하러 또 방문해야하는 번거로운 소비자 입장은 전혀 고려하지 않은채 사과도 못받았습니다 처음부터 하자있는 상품을 택을 떼었다는 이유만으로 수선처리가 들어가는게 말이되나요
나이키라는 브랜드에서 보세제품처럼 이렇게 막 만들어서 팔 줄을 상상도 못했습니다 브랜드 옷 사면서 박음질 엉망인 옷은 없었으니까요
당연히 교환되는 줄 알고 사진(증거물)도 안남겼네요
나이키라는 브랜드에서 보세제품처럼 이렇게 막 만들어서 팔 줄을 상상도 못했습니다 브랜드 옷 사면서 박음질 엉망인 옷은 없었으니까요
당연히 교환되는 줄 알고 사진(증거물)도 안남겼네요
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담당자님의 댓글
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소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.