인천 강화군에 있는 펜타스 기숙학원 피해건입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 펜타스기숙학원 ] 인천 강화군에 있는 펜타스 기숙학원 피해건입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김태형
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 24-08-12 16:46:40

본문

학원의 문제로 인하여 학생이 입소한지 몇일만에 퇴소하게 되었습니다.
입소첫날부터 학원으로부터 어떤 연락도 받지 못했고 첫날부터 담임선생님과 통화를 요청했으나.
담임선생님이 휴무라고 연락주신다고 하더라구요.. 결국에는 몇일동안 연락받지 못하였으며,
선생님들도 없고 학원이 문제가 있다고 아들에게 메일이 왔습니다.
직접 찾아가서 퇴소를 시켰구요~ 학원에서 관리가 되질않고 문제가 있었지만, 퇴소를 학생문제로 돌렸으며,
등록비의 2/3를 지급해준다고 하였지만 환불해주질 않고 있으며, 그 어떤 연락또한 없습니다.
학원 등록비는 330만원이었으며, 학원측에서 환불해주겠다고 한 금액은 220만원 이었습니다.
10원도 환불받지 못했습니다. 

주식회사 청담에듀로 330만원 입금내역 있습니다.
여기 문제가 심각하여 환불요청하신분들이 많은것으로 알고있습니다.
고발합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 더운 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.

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