물건도 없으면서 주문 받고 계속 배송날짜를 미루면서 홈페이지에서 계속 판매중입니다 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] 물건도 없으면서 주문 받고 계속 배송날짜를 미루면서 홈페이지에서 계속 판매중입니다

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  • 작성자 : 오지민
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 24-08-14 10:35:21

본문

그냥 작은 사이트가 아니라 엘지에서 직접 운영하는 공식사이트 입니다.
물건 주문 왕창받고 날짜를 지켜보내주지도 않고 계속 날짜를 미루고 있고
홈페이지에서는 보내주지도 못할 물건을 계속 판매중입니다
뭐 이런데가 다 있나요?
https://www.lge.co.kr/ 이사이트 고발합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

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