[ 롯데로지스틱스 ] 신선식품 테이핑해야 사고보상
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- 작성자 : 송상건
- 조회수 : 9회
- 작성일 : 24-08-13 20:15:16
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언제부터인지 분류터미널에서 잔류화물이 다수 발생하고 있습니다. 근데 신선식품 테이프를 박스에 테이핑해야 사고 보상을 받을 수 있다고 합니다.
아이스박스는 그냥 발송해도 되고 나머지 일반 박스는 내용물이 신선과일또는 긴급을 요구하는 물건일 경우 박스에 신선식품 테이프를 표시를 해줘야 화물사고 처리를 해준다고 합니다.
아이스박스는 그냥 발송해도 되고 나머지 일반 박스는 내용물이 신선과일또는 긴급을 요구하는 물건일 경우 박스에 신선식품 테이프를 표시를 해줘야 화물사고 처리를 해준다고 합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일택배 표준약관 제7조(포장) 2항에 사업자는 운송물의 포장이운송에 적합하지 아니한 때에는 고객에게 필요한 포장을 하도록 청구하거나, 고객의 승낙을 얻어 운송 중 발생될 수 있는 충격량을 고려하여 포장을 하여야 하도록 규정하고 있습니다. 동 약관 제10조(운송물의 수탁거절) 제2호에 따라 택배사는 운송에 적합한 포장이 되지 않은 경우 수탁을 거절할 수 있음에도 운송물을 수탁한 점은 운송물을 수하인에게 안전하게 배송을 책임지겠다는 의사표시로 볼 수 있으므로 택배 소비자분쟁해결기준에 택배 운송물이 훼손되어 수선이 불가능한 경우 멸실된 때의 보상기준을 적용하고 운송 중 전부 또는 일부 멸실된 때에는 운임 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급하도록 규정하고 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.