[ 신원모터스 ] 불량품 판매
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- 작성자 : wenquanhao
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-08-13 15:25:00
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저는 배달일하고 있는기사입니다.
원래 스피드라는 충전기 사용했는데 충천너무 잘됫는데 원곡동 신원모터스에서 새로 충전기 달앗습니다. 배터리충전 너무느려서 배터리량이 줄어듭니다. 찾아갓더니 제핸드폰문제라고만하고 자기네 상품은 문제없답니다.
원래 스피드라는 충전기 사용했는데 충천너무 잘됫는데 원곡동 신원모터스에서 새로 충전기 달앗습니다. 배터리충전 너무느려서 배터리량이 줄어듭니다. 찾아갓더니 제핸드폰문제라고만하고 자기네 상품은 문제없답니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.