[ (주)남영전구 ] 공장등 불량에 따른 피해
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- 작성자 : 이순업
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-08-13 13:52:00
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고정형 LED등기구 공장등 150W (주)남영전구 물건응 구입해서 높은 사다리에 올라가서
11개를 설치하고 전기작업을 끝내고 오는와중에 차단기가 게속 떨어진다고 연락이 와서
되돌아가서 한나절 확인해보니 등기구 불량으로 확인되어 매입한 자재상에 교체하여 작업하니
문제가 해결되어는데 그래서 좀 억울한 기분이 들어 남영전구 대구 대리점 직원에게 통화하니
등이 고장이면 고치기 전에 A/S를 받아야 한다기에 등이 고장인지 알수없는데 어떻게 등이 고장인줄
아느나고 하니 자기들은 아무것도 해줄수 없다하고 고발하던지 마음대로하여 이렇게 고발합니다,
변상을 바라는것도 아닌데 이렇게 성의없이 대답을 하니 너무 기분이 상하네요
11개를 설치하고 전기작업을 끝내고 오는와중에 차단기가 게속 떨어진다고 연락이 와서
되돌아가서 한나절 확인해보니 등기구 불량으로 확인되어 매입한 자재상에 교체하여 작업하니
문제가 해결되어는데 그래서 좀 억울한 기분이 들어 남영전구 대구 대리점 직원에게 통화하니
등이 고장이면 고치기 전에 A/S를 받아야 한다기에 등이 고장인지 알수없는데 어떻게 등이 고장인줄
아느나고 하니 자기들은 아무것도 해줄수 없다하고 고발하던지 마음대로하여 이렇게 고발합니다,
변상을 바라는것도 아닌데 이렇게 성의없이 대답을 하니 너무 기분이 상하네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.