[ 반 회계사무소 ] 계약 불이행으로 인한 업무방행 및 일방적 계약해지
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- 작성자 : 김홍식
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-08-13 13:22:32
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계약 기간동안 기장료 안내 없이 바로 채권 잡는다고 협박 후 장기간의 기장료를 수금해간 업체입니다
Cms등록은 되어있으나 해당 통장에 잔고부족으로 결제되지 않았고 해당 내용 전달은 일정 없었습니다
기장을 봐줄 매출이 없어 기장료 면제라고 생각했지만 해외업무 중 채권처리를 한다며 6개월간의 기장료 송금을 강요했고 송금 후 계약서 확인하니 회계사에서 매월 20일에 기장료 납부 안내에 대한 임무를 이행하지않은 것을 판단하여 매출이 없는 달에 대한 기장료 환불을 요청하였으나 불가하고 기분나쁘니 계약 일방 해지하겠다는 통보만 있는 상황입니다
회계사 측에선 cms동의 했으니 출금이 안된 건 우리 책임이 아니라는 입장이지만 기장료가 입금이 되지 않은 상태에서 안내 없이 채권을 잡는 건 업무를 보지 않고 수금만 하는 계약사항 불이행이라고 환불을 요구 하였으나 일방적 계약해지 후 연락 두절 상황입니다
내용 증명 외 추가적인 조치를 취할 방법이 없는지 문의 드립니다
Cms등록은 되어있으나 해당 통장에 잔고부족으로 결제되지 않았고 해당 내용 전달은 일정 없었습니다
기장을 봐줄 매출이 없어 기장료 면제라고 생각했지만 해외업무 중 채권처리를 한다며 6개월간의 기장료 송금을 강요했고 송금 후 계약서 확인하니 회계사에서 매월 20일에 기장료 납부 안내에 대한 임무를 이행하지않은 것을 판단하여 매출이 없는 달에 대한 기장료 환불을 요청하였으나 불가하고 기분나쁘니 계약 일방 해지하겠다는 통보만 있는 상황입니다
회계사 측에선 cms동의 했으니 출금이 안된 건 우리 책임이 아니라는 입장이지만 기장료가 입금이 되지 않은 상태에서 안내 없이 채권을 잡는 건 업무를 보지 않고 수금만 하는 계약사항 불이행이라고 환불을 요구 하였으나 일방적 계약해지 후 연락 두절 상황입니다
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.