[ 카멜마운트 ] 카멜마운트 모니터암 환불규정
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- 작성자 : 임성룡
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-13 16:42:25
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https://www.11st.co.kr/products/pa/6304501138?&xfrom=&xzone=
제품구매 후 설치하려고
나사봉투 케이블타이 등 박스포장훼손 있었으나
그 외 물품 훼손없음
책상 및 모니터에 맞는지 확인후 본인 책상과 모니터에 맞지 않는 이유로
환불요청 했으나
1차적으로 봉지훼손 등 언급하며 환불거부
그에대한 답변 포장훼손은 환불거부 사유가 안된다고 적혀있다고 다시 환불요청
2차적으로 상품 스크래치가 생겼다고 환불거부
고발합니다
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