[ sk텔레콤 고객센터 ] 상담사 고객응대불만
페이지 정보
- 작성자 : 김동철
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-08-12 16:06:35
본문
휴대폰요금이 미납되서 정지된다고문자를받아서 미납부서에 전화해서 9월6일까지만 연장해달라고 요청햇는대 다음달까지는 안된다고 이번달29일까지밖에안된다고해서 일주일만 좀더해달라고햇더니 상담사가 햇던말똑같이해서 똑같은말하지말라고햇고 언성을좀 높엿습니다 그랫더니 자기는 할말다햇으니 전화를 끊는다고하더군요 전화를 먼저끊는게말이되나요?
이게 한두번도아니고 상담사가 전화를 먼저끊는경우가 요즘들어너무많네요
짜증도 나고 그래서 민원좀넣을려고하는대 제발좀 조치좀취해주세요
이게 한두번도아니고 상담사가 전화를 먼저끊는경우가 요즘들어너무많네요
짜증도 나고 그래서 민원좀넣을려고하는대 제발좀 조치좀취해주세요
- 이전글아고다 보장제 불이행 24.08.12
- 다음글취소처리 24.08.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.