[ 센스우먼 ] 주문취소안되고 연락도안됨
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- 작성자 : 박지영
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-08-13 12:20:06
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3308103270 센스우먼
주문취소메뉴도 없고
연락이나 카톡도 제때 이뤄지지않음
주문취소안된다는 말만 반복
주문하자마자 배송준비중으로 넘어가
주문이 취소가 안된다고함
주문취소메뉴도 없고
연락이나 카톡도 제때 이뤄지지않음
주문취소안된다는 말만 반복
주문하자마자 배송준비중으로 넘어가
주문이 취소가 안된다고함
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.