[ 베이직바이블 ] 반품 (환불)
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- 작성자 : 한향규
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-08-13 11:38:31
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안녕하세요.
7월 25일 187,000, 7월 31일 305,000원 티셔츠 2건을 네이버페이로 결제하고
8월 7일 반품 배송완료되었습니다.
8월8일 판매자는 (반품비 6,000원씩 2건12,000원 우리은행으로 입금하면 반품완료 된다)고 문자를 보내와
저는 즉시 12,000원 입금했으나 7일이 지나도록 반품처리를 해주지 않고
전화도 더 이상 받지 않고 있습니다. 도와주십시요.
판매자 : 070 7776 3049, 구매자 : 010 7788 9453
7월 25일 187,000, 7월 31일 305,000원 티셔츠 2건을 네이버페이로 결제하고
8월 7일 반품 배송완료되었습니다.
8월8일 판매자는 (반품비 6,000원씩 2건12,000원 우리은행으로 입금하면 반품완료 된다)고 문자를 보내와
저는 즉시 12,000원 입금했으나 7일이 지나도록 반품처리를 해주지 않고
전화도 더 이상 받지 않고 있습니다. 도와주십시요.
판매자 : 070 7776 3049, 구매자 : 010 7788 9453
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.