[ 마이리얼트립 ] 숙박불편신고
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- 작성자 : 김승배
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-12 11:10:29
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마이리얼트립 앱을 통해 여행지 숙소를 선택하여 여행지로 도착했지만 판매상품 사진과 너무 다른 시설로 숙박을하지못하였습니다 환불요청을 하였으나 환불불가로 이메일을 받아왔습니다
숙박시설안에 심한 냄새와 에어컨은 미지근한 바람으로 숙박할수 없는 상황이었습니다
뿐만아니라 건물도 짓다말았는지 외벽공사가 안되어있고 난간은 녹이슬었으며 불결한 청결상태에 너무 화가나네요
수영장은 심힌 락스냄새로 눈이 따가울 정도이고 물은 너무 더러워 들어갈수 없었습니다
새부내용을 사진으로 회사측에 보냈으나 환불 불가 통지만 받았습니다
숙박시설안에 심한 냄새와 에어컨은 미지근한 바람으로 숙박할수 없는 상황이었습니다
뿐만아니라 건물도 짓다말았는지 외벽공사가 안되어있고 난간은 녹이슬었으며 불결한 청결상태에 너무 화가나네요
수영장은 심힌 락스냄새로 눈이 따가울 정도이고 물은 너무 더러워 들어갈수 없었습니다
새부내용을 사진으로 회사측에 보냈으나 환불 불가 통지만 받았습니다
첨부파일
- IMG_3058.jpeg (364.9K) DATE : 2024-08-12 11:10:33
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공중위생관리업 제5조 (공중이용시설의 위생관리)에 따르면, 공중이용시설의 소유자ㆍ점유자 또는 관리자(이하 "소유자등"이라 한다)는 시설이용자의 건강에 해가 없도록 해야하고, 위생관리에 관하여 다른 법령의 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니하다라고 규정되어 있고, 실내공기 등에 대해 관리해야함이 명시됩니다. 이에 위생상의 문제로 인해 진드기, 해충 등이 발견되는 경우 동 내용에 대한 관리여부에 대한 시군구청의 조사를 요구할 수있을 것으로 사료되며 구두상 협의가 되지않을시 내용증명 발송하시어 다시한번 환불요청 하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.