[ 칸투칸(주) ] 반품요청및전화상담과일대일고객요청미응답
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- 작성자 : 정은화
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-12 18:33:29
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칸투칸 쇼핑 물에서구입한 신발(270) 과동업체에서 구입한바지의치수(38인치)가 신발은너무작아 신을수가없고 바지는생각했던신축성과 뻣뻣함에 너무큰차이가 교환및반품요청을 하고자 :8월8일주문8월10일받은물품: 월요일8월12일오전10부터오후18시까지수십차 고객센타에전화를하여도 연결될수가없고일대일문의를하여도 답장을받을수가 없는상태 에서 소비자가 취할수있는 방법이 하나도 없기에 이렇게 소비자고발을 하게되었읍니다
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- 1723455158443.jpg (307.5K) DATE : 2024-08-12 18:33:35
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.