[ 삼성전자 ] 서비스센터를 못 알려준답니다
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- 작성자 : 이남훈
- 조회수 : 245회
- 작성일 : 24-08-12 18:02:04
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사용한지 7개월 정도 돈 폴더5입니다
테두리 고무가 빠져서 수리하러 갔는데 수리가 안된답니다 유상 맡기고 가면 일주일 이상 걸린답니다
창원에 수리센터가 있는데 알려줄수 없답니다
뭘까요?
1년 안된폰 떨어뜨린거도 아니고 고질병같은데 수리 수요가 아무리 많아도 이런 지침은 아니지 않나요! 한두푼 하는것도 아니고 대기업에서
내가 직접 간다고 해도 알아야 가지요!
테두리 고무가 빠져서 수리하러 갔는데 수리가 안된답니다 유상 맡기고 가면 일주일 이상 걸린답니다
창원에 수리센터가 있는데 알려줄수 없답니다
뭘까요?
1년 안된폰 떨어뜨린거도 아니고 고질병같은데 수리 수요가 아무리 많아도 이런 지침은 아니지 않나요! 한두푼 하는것도 아니고 대기업에서
내가 직접 간다고 해도 알아야 가지요!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.