[ 필웨이 스타부티끄 ] 환불을 안해줍니다.
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- 작성자 : 송주희
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-08-12 12:09:30
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저번에도 글을 올렸는데 연락이 없는것같아 한번더 글올립니다.
필웨이에서 신발을 하나 구입하였는데 사이즈가 맞지않아 교환해달라고 문의하였더니 19만원을 더 내라고 하여 그럼 환불처리 해달라고 요청하여 다시 반송하여 보냈으나, 다리 수술하여 신고나간적도 없는 신발을 저에게 오염시켰다며 판매할수없는 제품이라고 환불이 안되고 교환도 안되고 그냥 신으라고만하고 다시 저에게 보내버렸습니다.
저는 당시 다리 수술한 상태였고 신발을 신고 밖에 나간적도없으며 사이즈 확인을 위해 집에서 1회 착용해본것이 다 인데 갖은 이유로 교환과 환불을 고의적으로 안해주는것같고, 제가 오염시켰다는 증거 영상을 보내달라고 하니 연락도 없는 상태입니다.
신발 밑창이 오염되어 판매불가상품이 되었다는것도 이해가 되질 않고, 대화조차되지않아 고발하게 되었습니다. 어떻게 처리하면 좋을지 부탁드립니다.
필웨이에서 신발을 하나 구입하였는데 사이즈가 맞지않아 교환해달라고 문의하였더니 19만원을 더 내라고 하여 그럼 환불처리 해달라고 요청하여 다시 반송하여 보냈으나, 다리 수술하여 신고나간적도 없는 신발을 저에게 오염시켰다며 판매할수없는 제품이라고 환불이 안되고 교환도 안되고 그냥 신으라고만하고 다시 저에게 보내버렸습니다.
저는 당시 다리 수술한 상태였고 신발을 신고 밖에 나간적도없으며 사이즈 확인을 위해 집에서 1회 착용해본것이 다 인데 갖은 이유로 교환과 환불을 고의적으로 안해주는것같고, 제가 오염시켰다는 증거 영상을 보내달라고 하니 연락도 없는 상태입니다.
신발 밑창이 오염되어 판매불가상품이 되었다는것도 이해가 되질 않고, 대화조차되지않아 고발하게 되었습니다. 어떻게 처리하면 좋을지 부탁드립니다.
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담 당 자님의 댓글
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