[ 삼성전자 ] 중고에어컨 설치불만
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- 작성자 : 임장송
- 조회수 : 145회
- 작성일 : 24-08-12 08:08:41
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중고 스텐드 에어컨을 설치 했는데요 시원하지가 않아요 업체한테 몇번이나 의뢰했는데 알았다고만 하지 고쳐주지않아요 방안에 사람들은 찜통속에서 더위를 지내고 있습니다 간청드립니다 기숙사에 사람들이 더워죽으려고 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
중고로 구입하신 제품 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 무상수리를 요청하실 수 있으리라 사료됩니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.