[ 삼성잔자 평촌휴대폰센터 ] 공지없이 서비스 불이행
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- 작성자 : 김종천
- 조회수 : 480회
- 작성일 : 24-08-12 09:09:49
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토요일은 예약이 안되서 센터 오픈 시간에 맞춰 센터 방문
플립5 액정 보호필름 교체 서비스를 받기위해 방문했으나 토요일에는 필름 교체 서비스는 안해준다고 함.
어디에도 토요일에는 필름 교체 시비스가 안된다는 공지는 없음.
무료 서비스라 안되는 건가?
그리고 센터 직원 응대는 왜 그따위로하는지 서비스 못 받은 것보다 직원 응대 방식에 더 화가남.
센터 홈페이지에 돈 안된는 무료 필름 교체서비스는 주말에는 안되니까 방문하지 말라는 공지를 올리도록 요청드립니다.
다른 피해자 안생기게 주말 아침 늦잠도 못자고 방문했는데 2시간 날리고 기분 상하고.
플립5 액정 보호필름 교체 서비스를 받기위해 방문했으나 토요일에는 필름 교체 서비스는 안해준다고 함.
어디에도 토요일에는 필름 교체 시비스가 안된다는 공지는 없음.
무료 서비스라 안되는 건가?
그리고 센터 직원 응대는 왜 그따위로하는지 서비스 못 받은 것보다 직원 응대 방식에 더 화가남.
센터 홈페이지에 돈 안된는 무료 필름 교체서비스는 주말에는 안되니까 방문하지 말라는 공지를 올리도록 요청드립니다.
다른 피해자 안생기게 주말 아침 늦잠도 못자고 방문했는데 2시간 날리고 기분 상하고.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 답답하셨으리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.