[ 한국반려동물아카데미 ] 교재발송전수강전취소
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- 작성자 : 서유림
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-08-12 10:19:39
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안녕하세요
교육원에 수강신청을 햇는데
제는제주도고 교육원은 서울이라
카톡안내를 받은상태에서 이름 주소 연락처
카드번호통해 수강신청을 햇습니다
교재는 8월12일 발송예정이라 아직발송전에 서울가는 일정이 보류가 되어 취소요청을 하엿더니 교재가 없어서 영상강의도 들어본적도 없는데 위약금을 내라고합니다
환불규정에 대해서 안내받은적도 없고
정식 수강신청 서류를 받아보지도 못햇는데 위약금청구를 해서 일일계산에 복구비청구까지합니다
교육원에 수강신청을 햇는데
제는제주도고 교육원은 서울이라
카톡안내를 받은상태에서 이름 주소 연락처
카드번호통해 수강신청을 햇습니다
교재는 8월12일 발송예정이라 아직발송전에 서울가는 일정이 보류가 되어 취소요청을 하엿더니 교재가 없어서 영상강의도 들어본적도 없는데 위약금을 내라고합니다
환불규정에 대해서 안내받은적도 없고
정식 수강신청 서류를 받아보지도 못햇는데 위약금청구를 해서 일일계산에 복구비청구까지합니다
첨부파일
- Screenshot_20240812_101758_KakaoTalk.jpg (357.7K) DATE : 2024-08-12 10:19:40
- Screenshot_20240812_101836_KakaoTalk.jpg (359.9K) DATE : 2024-08-12 10:19:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 더운날씨 건강 조심하시기 바랍니다.