[ 롯데자이언츠 온라인 쇼핑몰 ] 배송 지연에 따른 공지 불충분
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- 작성자 : 안혜승
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-08-12 13:30:38
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안녕하세요
6월 28일에 롯데자이언츠 온라인 쇼핑몰에서 자수마킹 유니폼을 주문을 했습니다
분명 공지에는 제작기간이 5~6주 정도 걸린다고 해서 5~6주 기다리다 너무나도 도착이 안해서 2~3번 문의를 넣었더니 제작기간만 5~6주 정도 걸리고 순자 배송 한다는 얘기 밖에 없었습니다 그래서 계속 문의를 하였더니 배송은 8월5일~ 12일 까지 순차 배송이 진행이 된다고 하였는데 금일 배송 마지막 기간때 배송해주는지 문의 글을 넣으니 공지글 하나 없이 이번주는 광복절 기간이라 배송이 불가능하다고 19일부터 배송이 진행된다며 이따위 글만 싸지르고 아무 대책없이 기다리라는 말만 하는군요
20만원 가까이 되는 돈을 지불을 하고 마냥 기다리라는 소리만 지껄이는 이 쇼핑몰을 고발합니다.
롯데자이언츠 온라인 쇼핑몰
홈페이지 : https://www.lottegiantsshop.com/
연락처 : 070-5224-1969
신속한 조치 부탁드리겠습니다,
6월 28일에 롯데자이언츠 온라인 쇼핑몰에서 자수마킹 유니폼을 주문을 했습니다
분명 공지에는 제작기간이 5~6주 정도 걸린다고 해서 5~6주 기다리다 너무나도 도착이 안해서 2~3번 문의를 넣었더니 제작기간만 5~6주 정도 걸리고 순자 배송 한다는 얘기 밖에 없었습니다 그래서 계속 문의를 하였더니 배송은 8월5일~ 12일 까지 순차 배송이 진행이 된다고 하였는데 금일 배송 마지막 기간때 배송해주는지 문의 글을 넣으니 공지글 하나 없이 이번주는 광복절 기간이라 배송이 불가능하다고 19일부터 배송이 진행된다며 이따위 글만 싸지르고 아무 대책없이 기다리라는 말만 하는군요
20만원 가까이 되는 돈을 지불을 하고 마냥 기다리라는 소리만 지껄이는 이 쇼핑몰을 고발합니다.
롯데자이언츠 온라인 쇼핑몰
홈페이지 : https://www.lottegiantsshop.com/
연락처 : 070-5224-1969
신속한 조치 부탁드리겠습니다,
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.