악덕농협하나로마트마들역점직원들이일부러그러는것처럼자꾸하자있는제품으로배송해서피해줘놓고사과는못할망정하자없는제품으로교환안해주고우리한테무거운제품을직접마트에가지고와서환불하라고하고억울하게고소한다고협박하고장난전화하는등여러가지피해줘서고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 하나로마트본사상계점 ] 악덕농협하나로마트마들역점직원들이일부러그러는것처럼자꾸하자있는제품으로배송해서피해줘놓고사과는못할망정하자없는제품으로교환안해주고우리한테…

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  • 작성자 : 어휴
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 24-08-10 23:37:19

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서울노원구상계동마들역쪽에있는악덕농협하나로마트상계점에서가족이전화로쌀10kg짜리를주문하게됐고지저분하지않고깨끗하고하자없는제품으로보내달라고말했는데도악덕하나로마트상계점직원이일부러그런것처럼쌀포대종이가찢어져서구멍이나있고여러군데에흙이랑엄청지저분한것들이여러군데에묻어있는문제있는제품을보냈길래제품수령한다음날익일에내가악덕하나로마트상계점에전화해서하자없고깨끗한제품으로교환해달라고요청해서교환받았는데교환받은제품을수령해보니까악덕하나로마트상계점직원들이일부러그런것처럼또쌀포대종이에흙이랑엄청지저분한것들이여러군데묻어있는문제있는제품으로보내서시간낭비,감정낭비등여러가지피해당했고힘들게문제있는하자사진을찍어서악덕하나로마트상계점직원한테보여준다고해도하자사진안보내도된다면서하자없는제품으로보냈다고거짓말하고우롱하고기만하고우리가잘못한것도아니고악덕하나로마트상계점직원이일부러그런것처럼문제있는제품보내서피해줬으면서사과는못할망정어이없게우리가10kg짜리무거운쌀을악덕하나로마트상계점에직접가지고와서환불하라고하고재교환안해준다고하면서기분나쁘게대하고전화끊어버리고문제회피하면서시간낭비,감정낭비하게만들고더피해를줬습니다.
우리가악덕하나로마트상계점까지가려면걸어서가기는너무멀어서차를타고가야되기때문에금전적으로도피해당해야되고시간낭비해야되고10kg짜리무거운쌀을그먼곳까지들고가기도힘들고코로나감염될수도있고단순변심으로인한교환이나환불이아니고우리가잘못한게아니고악덕하나로마트직원이일부러그런것처럼하자있는제품을배송해서피해준건데우리가그먼곳까지10kg짜리무거운제품을들고가야된다는건말이안되고너무억울한상황이고,악덕하나로마트상계점직원이일부러그런것처럼자꾸문제있는하자제품을보내서빨리쌀을먹지못하게만들고시간낭비,감정낭비하게만들면서피해줘놓고문제없는제품으로재교환안해주고우리가하자제품을가지고와서환불하라고하면쌀이다떨어져서먹을게없는데우리는더피해를당하게되고,빨리쌀먹지도못하고여태까지피해만당한상태로환불하는것도억울하고,다른곳알아보려면한참오래걸리는등여러가지너무억울한상황이라서수긍할수없었기때문에,전화로재교환요청해도며칠동안계속재교환을해주지않았고,쌀이다떨어져서어쩔수없이문제있는엄청지저분한쌀포대종이를물티슈로힘들게닦았는데지저분한것들이잘지워지지도않고물티슈로지저분한것을닦느라고쌀포대종이가젖게됐고습기때문에쌀에안좋은영향이생겼는지쌀도너무푸석푸석하고이상한냄새도나고쌀상태도안좋고배탈도나고지저분한것들을닦느라고피부트러블도생기는등여러가지피해당한거보상요청했더니사과도안하고보상도안해주고악덕하나로마트상계점직원이오히려적반하장으로나를억울하게업무방해로신고한다고협박질하고우롱하고기만하고장난하고전화도수신거부해서일부러전화안받으면서문제회피하고앞번호는똑같고뒷번호만다른번호인02-937-0294라는번호로나한테장난전화해서이상한헛소리하고해명은안하고그냥일방적으로전화끊고악덕하나로마트본사직원들도문제해결안해주고계속피해주고나를억울하게고소할것처럼협박까지해서너무불쾌하고너무짜증나고너무스트레스받고너무힘들어쓰러져죽을거같습니다.ㅠㅠ
악덕하나로마트상계점연락처는02-937-0291이고,문제가잘해결될수있도록중재바랍니다

 

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