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[ SPAO ] 50% 세일 소비자 속이는 과장 광고

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  • 작성자 : 정성훈
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 24-08-11 21:54:25

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안녕하세요~ 금일 오후에 친구와 영등포 위치해 있는 신세계 백화점을 방문을 하게 되었습니다. 여름 막바지라 여러 브랜드가 세일을 많이 하더군요. 3층에 위치해 있는 스파오 라는 매장을 방문하였습니다.  혹시 몰라서 스파오 직원분 에게 50% 세일하고 있냐고 문의를 했더니 펫말이 써있는 곳만 세일이 된다는 말씀을 하시더라고요. 좀 더 옷 값을 아껴 볼까 해서  50% 세일 펫말이 보이는 코너들만 골라서 쇼핑을 하였습니다. 다 고른 후 결제를 했습니다. 결제 후 영수증을 봤습니다. 그런데 세일된다고 했던 옷들이 정상가격을  받더라고요. 그래서 다시 제가 구매했던 곳으로 가서 세일된다는 펫말을 사진으로 저장하고 스파오 책임자에게 따져 묻게 되었습니다. 스파오 책임자 말씀은 직원이 교육이 되지 않은 부분은 죄송하다고 사과를 하시면서 전 품목 50% 세일이 아니라고 말씀 하시더라고요. 그래서 제가 그러면 50% 세일 코너의 펫말에 대해 지적 해서 말씀 드렸더니 그 부분은 본사에 연락을 해서 건의를 한다고 하시더라고요. 세일 상품이라고 해서 기분 좋게 구매를 했는데 말입니다. 너무 화가 나더라고요. 소비자 입장으로 한번 더 생각하셔야 하는데 소비자를 기만하고 거짓 된 마게팅은 없어져야 한다는 생각에 이렇게 한 글자 적어봅니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.  건강한 하루 되세요.

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