[ LGU+ ] 이사 이후 LG인터넷 설치 안됨. 설치 안되는데 위약금 안내면 해지를 안해준다함
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- 작성자 : 박상연
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-08-10 00:27:11
본문
- 새로 이사온 아파트에 인터넷 설치가 되지 않았음
- 기사가 두번 방문했으나 외벽 설치 이외에는 방법이 없다고 결론내림
- 관리사무실에 요청했으나 외벽 설치 불가함을 통보받음 (3회 요청)
- 옆집에 요청해서 인터넷선을 찾았으나 찾지못하고 결국 설치 안됨
- 옆 두집에 부탁을 드리고 기사요청을 했으나 LG측에서는 외벽 설치 이외에는 안된다며 기사를 보내주지 않음
- 소비자의 과실이 아님을 인정하면서도 위약금을 부과한다함
- 50% 감면이여도 거절하고 옆에 두집을 열어보고 다시 설치 시도를 요청했으나 들어주지 않음
- 결국 LG 인터넷 측에서 더이상 노력하지 않았고 설치를 안해준거니 난 위약금을 낼수 없음
- 빠른시간에 위약금없이 해지 원함
- 기사가 두번 방문했으나 외벽 설치 이외에는 방법이 없다고 결론내림
- 관리사무실에 요청했으나 외벽 설치 불가함을 통보받음 (3회 요청)
- 옆집에 요청해서 인터넷선을 찾았으나 찾지못하고 결국 설치 안됨
- 옆 두집에 부탁을 드리고 기사요청을 했으나 LG측에서는 외벽 설치 이외에는 안된다며 기사를 보내주지 않음
- 소비자의 과실이 아님을 인정하면서도 위약금을 부과한다함
- 50% 감면이여도 거절하고 옆에 두집을 열어보고 다시 설치 시도를 요청했으나 들어주지 않음
- 결국 LG 인터넷 측에서 더이상 노력하지 않았고 설치를 안해준거니 난 위약금을 낼수 없음
- 빠른시간에 위약금없이 해지 원함
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
이사로 인한 해당인터넷 설치불가에 대해 무척 난감하시리라 생각합니다.
업체 약관을 확인해 보시기 바라며 소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우라면 업체에 이의를 제기하기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.