[ 헬스장 ] 돈을 사장마음대로 환불을해줌
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- 작성자 : 이나영
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-08-09 16:30:54
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첨레3번 99000원에 끈고 3번다 마사지만하고30회를 끈었는데 오전반으로 바꿔달라고 해도 바꿔주지도 않고 본인 일있으면 시간을 바꿔달라고하고 계약서랑 너무 틀리게 현찰계산했는데 한달후에 사인도 하지않는걸 다빼고 환불을해주네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.